Nuuska24.eu asiakaspalvelu on 100% suomalainen
UKK - Usein kysytyt kysymykset
Kyllä on. Verkkokauppamme valikoimissa olevat nikotiinipussit sisältävät nikotiinia alle 4mg per annospussi, joten niitä voit huoletta tilata itsehoitotarkoituksiin Suomen lain mukaisesti. Katso lisätietoa tulli.fi
Valitettavasti, et voi. Sinun tulee olla täysi-ikäinen eli yli 18-vuotias.
Jos et ole saanut seurantakoodiasi sähköpostiisi, tarkista roskapostikansio. Löydät seurantakoodisi myös Omaposti-sovelluksesta.
Suomen tullin määrittelemä maksimirajoitus on 3kk käyttöä vastaava määrä. Maksimimäärä yhtä päivää kohden on 96mg. Esimerkiksi ICE nikotiinipusseissa annoksen vahvuus on 3,6mg, joten voit tilata hieman yli yhden rasian per päivä, tarkalleen 108 rasiaa kerralla.
Saat tilausvahvistuksen sähköpostiisi kun tilauksesi on mennyt läpi, eli ednnyt käsittelyyn.
Saat kanta-asiakaspisteitä liittymisestä (100 pistettä), kaikista tilauksistasi, ostojen kertyneestä kokonaisummasta sekä tuotearvosteluista. Lue lisää sivulta KANTA-ASIAKAS.
Tilauksesi toimitetaan aina pääsääntöisesti postinumeron perusteella tunnistettuun, lähimpään noutopaikkaan. Tarkistathan että tilauksen tiedot on täytetty oikein. Toimitus vie 3-5 arkipäivää.
Voit maksaa tilauksesi Paytrailin kautta omilla verkkopankkitunnuksillasi. Paytraililla voit valita maksutavaksi verkkopankin, korttimaksut, Mobilepayn, sekä Jouston kautta osamaksun tai laskun.
Mikäli haluat tehdä reklamaation tuotteesta, lähetä meille sähköpostia aiheesta osoitteeseen ”[email protected]”. Otathan asian käsittelyn nopeuttamiseksi kuvan viallisesta tuotteesta päältä, pohjasta sekä purkista tuotteineen, siten että kansi on auki.
Suomen lainsäädäntö on hyvin tiedossamme ja siksi tulliin ei ole jäänyt tilauksiamme - eikä jää. Kaikki tarjoamamme nikotiinipussit ovat mietoja ja suunnattu itsehoitotarkoituksiin. Täten tulliviranomaisten kanssa ei tule ongelmia.
Kaikki tilaukset, jotka on tehty arkipäivänä ennen klo 14, etenevät lähetykseen samana päivänä. Tyypillisesti tilauksen toimitus kestää 3-5 arkipäivää.
Verkkokauppamme asiakkaat ovat olleet todella tyytyväisiä palveluihimme ja tuotteisiimme. Olemme saaneet satoja viestejä tupakoinnin tai nuuskan käytön lopettaneilta ihmisiltä, että he ovat onnistuneet lopettamaan nikotiinipussien ansiosta!